Co powinna posiadać dobra mapa turystyczna?

Turyści na całym świecie nadal chwalą sobie drukowane mapy turystyczne. W przeciwieństwie do aplikacji mobilnych lub stron internetowych otwieranych na smartfonach na drukowanej mapie nic przypadkiem nie zniknie i nie przesunie się, nie ma także ryzyka rozładowanej baterii czy uszkodzenia podczas upadku.

Kolejną przewagą drukowanych map jest ich dostępność także dla zagranicznych turystów, którzy odwiedzą Twój obiekt. W przeciwieństwie do aplikacji na smartfonie nie ma tutaj problemu pobierania danych i dodatkowych opłat roamingowych.

Dobrze zaprojektowana mapa turystycznych dla okolicy Twojego obiektu powinna spełniać jedną podstawą funkcje, to znaczy w prosty i czytelny sposób pokazać gościom od razu cały zakres okolicy obiektu w którym planuje spędzić np. najbliższy tydzień, a co więcej zainspirować go do aktywnego zwiedzania.

Dla kogo są przeznaczone mapy turystyczne?

To jest pierwsze i najważniejsze pytanie które powinniśmy sobie zadać przystępując do projektu mapy. Odpowiedź wydaję się oczywista ale warto ją w tym miejscu zaakceptować – mapy są przeznaczone dla Turystów czyli Twoich Gości i to właśnie „pod nich” powinny być przygotowane.

Kim więc jest turysta? Każdy turysta jest odkrywcą, który ma niestety ograniczoną ilością czasu, ograniczonym możliwości komunikacji (turyści zagraniczni) a także zazwyczaj mają bardzo małą wiedzę o okolicy Twojego obiektu lub są tutaj po raz pierwszy w życiu.

Twoi gości chcą przede wszystkim zobaczyć zabytki i lokalne atrakcje i dobrze się przy tym bawić. Bardziej majętny turysta może oczywiście wynająć prywatny transport z przewodnikiem, ale większość będzie zwiedzać i planować samodzielnie.

Ważne jest, aby zrozumieć, że wszystko, co zobaczy Turysta, jest dla niego zupełnie nowe i często nic nie wie na temat np. popularnych lokalnych atrakcji.

Gość hotelu planujący zwiedzanie ma do rozwiązania wiele problemów m.in. jak dojechać do wybranej atrakcji, gdzie zaparkować, którędy wrócić do obiektu z powrotem. Kiedy dodamy do tego zmęczenie, znudzenie podróżą dzieci i pusty żołądek – mamy obraz trudnej sytuacji, więc po co jeszcze ją utrudniać oferują skomplikowane czy nieczytelne mapy.

Dlatego mapa turystyczna musi być czytelna i konkretna, a Turysta powinien czuć się komfortowo i musi od razu zrozumieć jak z niej korzystać.

Wszystko jasne, więc od czego zacząć projektowanie mapy okolicy?

Zacznijmy od odpowiedzi na pytanie Co to jest mapa? Mapa to inaczej schematyczne przedstawieniem określonego miejsca. Mapa składa się głównie z linii, kolorów, tekstu i różnych zdjęć lub grafik. Mapa ma skalę, co oznacza, że ​​istnieje zależność między rozmiarami i odległościami na mapie a rzeczywistymi rozmiarami i odległościami. Mapa może być stworzona zarówno dla dla jednej ulicy lub całego miasta a nawet kraju.

Jaki jest cel mapy? Mapa może być wykonana z wielu powodów. Może pokazywać granice własności lub struktury geologiczne lub może wskazywać wysokości gór i kierunki rzek. Mapa wyjaśnia złożoną trójwymiarową przestrzeń w postaci dwuwymiarowej.

Ponieważ ten post dotyczy ogólnych map turystycznych (przeznaczonych dla gości hotelowych), więc załóżmy, że mapa turystyczna musi

1. Poinformować Turystę o położeniu głównych atrakcji turystycznych

2) Podać nazwy miejscowości w okolicy oraz ulic

3) Pomóc Turyście swobodnie nawigować w miejscu przez kilka dni.

Teraz, gdy już zdefiniowaliśmy, dla kogo jest mapa i co dana osoba powinna zrobić z tą mapą, możemy zacząć myśleć o mapie pod względem projektu.

Hierarchia na mapie

Jaka jest najważniejsza rzecz na tej mapie? Prawdopodobnie będą to główne atrakcje turystyczne i ulice z nazwami ulic. Jeśli gość otrzyma mapę w Twoim hotelu, Twój hotel również musi być widoczny na mapie tej mapie.

Prostota

Zapewne w Twojej okolicy jest mnóstwo różnych miejsc przydatnych dla gości, nie tylko atrakcje ale i apteki, kawiarnie, sklepiki z pamiątkami, stoiska taxi. Twój gość jednak nie musi wiedzieć o 95% tych miejsc. Na mapie turystycznej przeznaczonych dla gości zostaw jedynie to co jest najważniejsze. Zbyt duża ilość informacji sprawia, że mapa jest myląca i nieczytelna, a tym samym dezorientuje Turystę i sprawia, że nie korzysta się z niej wygodnie.

Bądź obiektywny

Czy wiesz, że samodzielnie wybierając miejsca które powinny znaleźć się na mapie Twojej okolicy z pewnością okażesz stronniczość? Wszystkie mapy, podobnie jak wszystkie zaprojektowane rzeczy, mają punkt widzenia, nawet jeśli próbujesz być neutralny i obiektywny. Warto z tego powodu zlecić wykonanie mapy firmie zewnętrznej.

Kontrast

Mapa turystyczna musi w pełni wykorzystywać kontrast. To nie jest miejsce, aby być subtelnym. Turysta chce szybko znaleźć rzeczy. Kontrast można łatwo osiągnąć za pomocą koloru i skali. Czasami można również stosować odstępy, ale ogólnie rzecz biorąc, odstępy są ustalane przez ulice na mapie.

Kolory

Gdzie jest Twój gość, kiedy korzysta z mapy przygotowanej przez Twój obiekt? Czy siedzi wygodnie w domu z ulubionym kotkiem na kolanach, z ciepłą herbatą i dobrym oświetleniem? Nie. Stoi na ruchliwym rogu ulicy w obcym mieście, wpatrując się w mapę, zastanawiając się, jak nazwa ulicy może mieć 17 liter i tylko 2 samogłoski. Projektowanie mapy to nie jest okazja, aby użyć wszystkich pasteli. Używaj przyjemnych, ale kontrastujących kolorów, aby rzeczy się wyróżniały i były łatwe do znalezienia.

Skala

Mapy mają ograniczoną przestrzeń przez chociażby rozmiar papieru, na którym są drukowane. Możesz manipulować skalą zmieniając rozmiar, a także czyniąc rzeczy poza skalą od reszty mapy. Na mapie turystycznej skala (odległość) nie musi być całkowicie dokładna. Obszary zainteresowania dla Turysty mogą być większe i poza skalą, wystarczy zachować odpowiednią kolejność rzeczy. Główne ulice mogą być nieco szersze lub atrakcje mogą być przesunięte nieco, aby pomieścić nazwy miejsc. Atrakcje mogą mieć jeden rozmiar a inne mniej ważne miejsca mogą być nieco mniejsze.

Zdjęcia

Pamiętaj, że Turysta niewiele wie o tym, gdzie się znajduje oraz które atrakcje są lepsze niż pozostałe. Poza Wieżą Eiffla, Big Benem i Empire State Building większość ludzi nie wie, jak wyglądają konkretne budynki w innych miastach. Małe, fotografie budynków lub atrakcji umieszczone na mapie są bardzo pomocne.

Podsumowanie

Mapa turystyczna jako praktyczny prezent od Hotelu może być dobrą bezpłatną pamiątką, zwłaszcza jeśli jest dobrze zaprojektowana. Za każdym razem, gdy Twój gość spojrzy na tę mapę, będzie pełen wspomnień z pobytu w Twoim obiekcie!